FAQ
FAQ:
-Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Presso il nostro sito è possibile pagare tramite PayPal®, carta di credito, carta di debito e
bonifico bancario.
-E’ possibile avere un finanziamento?
-Si, ai nostri clienti offriamo la possibilità di rateizzare e finanziare l’acquisto di tutti i gioielli
presenti nel nostro store, ad eccezione fatta dei gioielli personalizzati.
-Posso restituire un gioiello personalizzato?
-No, non è possibile restituire un gioiello personalizzato. Proprio per questo in fase di
elaborazione della richiesta di personalizzazione di un gioiello chiediamo ai nostri clienti di
essere il quanto più specifici è possibile. Il nostro team di designer elaborerà la richiesta ed
eventualmente suggerirà alcune modifiche.
-Che carature sono utilizzate per i gioielli?
-Per i nostri gioielli utilizziamo solo il meglio. La qualità dei diamanti che utilizziamo è VS, e
VVS. Ogni gioiello ha la propria scheda informativa in cui sono elencate tutte le caratteristiche.
La caratura dei diamanti varia di gioiello in gioiello. Per l’oro utilizziamo oro a 18 e 24 kt.
-Qual è la differenza tra ct e kt?
-In italiano il termine è unico ed è “carato” ma questo ha un duplice significato. Per differenziarli
in gioielleria si utilizzano le abbreviazioni anglofone ct e kt. “Ct” è l'unità di misura utilizzata per
misurare il peso dei diamanti. “Kt” invece è utilizzato per misurare la purezza dell’oro.
-Ho effettuato un acquisto sullo store, tra quanto tempo riceverò l’articolo?
-Spediamo i nostri prodotti tramite corriere espresso. Mediamente ci vogliono circa 48 ore per i
prodotti già disponibili. Per i gioielli personalizzati le tempistiche sono diverse e possono variare
in base alla peculiarità delle richiesta, solitamente occorrono circa due settimane tra
realizzazione e ricezione del gioiello.
-I prodotti che trovo sul sito sono gli stessi che troverei in negozio?
-Tutti i prodotti presenti e disponibili sul nostro sito sono presenti anche in negozio. Viceversa in
alcuni momenti è possibile trovare in negozio occasioni uniche che non è possibile trovare
online.
-Dove si trova il negozio?
-Ci troviamo a Napoli, a via Calabritto 26.
-Devo prenotare un appuntamento?
-Non è obbligatorio prenotare un appuntamento, tutte le visite sono gradite. Tuttavia per una
consulenza con i nostri esperti, per un gioiello in particolare e per gioielli personalizzati è
fortemente consigliata la prenotazione.
Personalizzazione:
Se tu puoi sognarlo, noi possiamo realizzarlo.
Prendi parte ad ogni fase realizzativa del gioiello che hai sempre sognato.
Entra in contatto con i nostri designer e dai forma alle tue idee.
*Inizia a creare*
La nostra storia:
Idea Brillante Napoli nasce da una tanto semplice quanto ambiziosa idea di Antonio Mr.Idea:
portare in Italia la personalizzazione nell’alta gioielleria.
Con una storica tradizione familiare di oreficeria alle spalle, nel 2014 Mr. inaugura il suo store
nel cuore commerciale della moda napoletana, a via Calabritto.
In poco tempo la particolarità delle lavorazioni, l’attenzione ai dettagli e l’estrosità dei risultati
finali fanno sì che Idea Brillante Napoli venga riconosciuta tra le migliori gioiellerie italiane,
certamente al numero uno per quanto riguarda la personalizzazione.
Il continuo ed instancabile lavoro innovativo e rivoluzionario svolto dai designer che fanno parte
del team Idea Brillante Napoli, sfruttando contemporaneamente la visibilità offerta oggigiorno
dalle vetrine dei social network, hanno rapidamente fatto conoscere il marchio Idea Brillante
Napoli in tutto il mondo.
Diversi Vip provenienti da tutto il mondo (calciatori, rapper e non solo) oramai affidano
regolarmente ad Idea Brillante Napoli la realizzazione dei propri gioielli.
Possedere un pezzo delle esclusive collezioni Idea Brillante Napoli è motivo di vanto.
Estro ed eleganza.
Firmato
Idea Brillante Napoli.